Ich bin echt sprachlos! Gestern war die 24-Stunden-Aktion, bei der meine Kunden die Möglichkeit hatten, beim Kauf ausgewählter Stempelsets 15% zu sparen.
Herzlichen Dank, dass so einige dieses tolle Angebot wahrgenommen haben. Schon am Vortag trudelten die ersten Bestellungen ein, die auch noch weitere Artikel - wie z.B.die beliebte Mini-Zier-Schachtel, enthielten. Diese Schachtel war aber schon im Status "niedriger Lagerbestand", so dass ich Sorge hatte, dass meine Kunden auch alle ihre Wünsche noch bekommen oder nicht.
Also, nicht lange warten und so habe ich dann kurz nach dem Startschuß - der um 00:00 Uhr war - gegen 1 Uhr früh morgens die erste Sammelbestellung getätigt, mich wieder umgedreht und weitergeschlafen. Puuh, ziemlich verrückt, aber es war alles lieferbar und ich konnte gut schlafen, weil ich wußte, das macht meine Kunden glücklich.
Heute Morgen klingelte die Postbotin und brachte mir ein Paket. Im ersten Moment war ich etwas verwundert, weil ich keine Ware erwartete. Doch stellt euch vor, es war schon die 1. Bestellung, die ich gestern Morgen, in aller Herrgottsfrühe, gemacht habe.
Irre, oder? Turboversand, einfach großartig, denn so kann ich die Ware direkt umpacken und sie morgen meiner Postbotin wieder mitgeben, in der Hoffnung, dass sie schon am Samstag bei meinen Kunden ist, bzw. wird einiges morgen direkt bei mir abgeholt.
Was mich aber ein weiteres Mal sprachlos gemacht hast ist ein Brief, den ich -ehrlicherweise- erst nach dem öffnen des Paketes gesehen habe. Es ist ein Brief, darin eine selbstgefertigte Karte, den eine Kundin gestern ebenso schnell verschickt hat, nachdem ich ihr geschrieben habe, dass ich in der Früh ihre Bestellung erfolgreich eingegeben und alles bekommen habe.
Da finde ich einfach keine Worte, bin einfach nur dankbar und glücklich über solche Menschen, die meine Arbeit und mich als Demonstratorin so wertschätzen.
So oft bekomme ich Anfragen, die ich umgehend beantworte, ob zu Anleitungen oder zu Stempeln, die es vielleicht nicht mehr gibt, nehme mir wirklich viel Zeit schnell und ausgiebig zu antworten und bekomme dann häufig keine Rückantwort, wo ich mich doch über ein einfaches Danke sehr freuen würde.
Ich schätze Frau G. und alle meine Kunden sehr, bin für sie alle gerne da und versuche alles möglich zu machen, was möglich ist. Das ist Kundendienst, den ich gerne biete, da ich ihn als Kundin auch erwarten würde.
So habe ich auch gestern den ganzen Tag am Basteltisch gesessen, um für meine gestrigen Besteller, die sich an der 24-Stunden Aktion beteiligt haben, fleißig ein Dankeschön zu basteln. Das ist meine Art DANKE zu sagen.
Sind die Verpackungen nicht hübsch? Auch der Inhalt dürfte meine Kunden erfreuen, wird nicht verraten, denn sonst verbringe ich wieder den halben Tag damit Mails zu beantworten ;))
Das Stempelset "Strauss lieber Wünsche", mit den passenden Stanzen, finde ich gerade ziemlich klasse. Coloriert und ausgestanzt sehen z.B. die Zweige wunderschön aus.
Jetzt bin ich mal gespannt ob morgen schon weitere Pakete kommen, von den Bestellungen, die ich gestern am Abend noch gemacht habe. Die gehen dann selbstverständlich auch so schnell wie möglich an meine Kunden.
Habt noch einen schönen Abend.
Liebe Grüße,
Eure
... findest du hier: 
Liebe Helga,
fuer mich bist - und bleibst - Du die Beste ! Das musste einfach mal wieder gesagt werden.
Liebe Gruesse aus der Ferne von der
Seattle-Steffi
Kommentiert von: Steffi H. | 26. Oktober 2019 um 18:00 Uhr